Техподдержка iiko 24/7

От имени Silk Road Kokand Hotel выражаем искреннюю благодарность технической поддержке компании kafesoft за высокий уровень профессионализма, оперативность и внимательное отношение к клиенту. Нашему отелю требовалась срочная помощь с установкой программного обеспечения iiko, корректной настройкой связки с чековыми принтерами, а также интеграцией системы с платформой Exely. Все задачи были выполнены в кратчайшие сроки и на самом высоком уровне. Специалисты kafesoft подошли к нашей ситуации максимально ответственно, подробно разъяснили все этапы работы и обеспечили стабильную и корректную работу всей системы после настройки. Отдельно хотим отметить их компетентность, терпение и готовность довести вопрос до идеального результата, несмотря на возникающие в процессе технические нюансы. Такое отношение к работе и к клиенту сегодня действительно редко встречается. Благодаря слаженной работе команды kafesoft мы смогли избежать простоев, оптимизировать рабочие процессы и повысить качество обслуживания наших гостей. С уверенностью рекомендуем компанию kafesoft всем отелям и предприятиям сферы гостеприимства, которым важны надёжность, качество и профессиональный подход.

Отличная система, которая перевернула подход к управлению нашим заведением. После перехода на iiko мы получили единую базу бэк- и фронт-офиса. Особенно радует функция прогнозирования продаж — это сильно помогает при закупках, расходы на продукты сократились. Вся аналитика, отчеты и движение средств — как на ладони, прямо в телефоне. Очень рекомендую!

Программа очень удобная и понятная. Даже те, кто далёк от технологий, быстро разбираются. Интерфейс простой, но при этом функционал очень мощный. Управлять бизнес-процессами стало значительно проще. Когда возникают вопросы или проблемы, техническая поддержка kafesoft реагирует моментально и решает всё очень оперативно — не приходится долго ждать. Любой вопрос закрывается в кратчайшие сроки.